당신의 외국어 능력으로 여행자부터 이주민까지 언어 장벽에 가로막힌 이들을 세상과 연결해요.
비대면 전화 통역 봉사 l 에디터 서영광
요약 정보
종류 비대면 I 전화 통역 자원봉사
레벨 Pro. 언어적 스킬이 필요해요
시간 평균 5분 소요 (상황에 따라 달라요)
인증 봉사확인증 발급 가능해요
위치 어떤 장소든 제약 없어요
환경 비대면으로 쾌적해요
연령 20대-60대 학생부터 은퇴자 까지 폭 넓어요
운영 사단법인 비비비코리아 ⍈
이미지 출처 I BBB KOREA, GETNEWS
배경 이야기
BBB코리아는 ‘Before Babel Brigade’의 약자로, 언어 장벽 없는 세상을 꿈꾸며 설립된 비영리단체입니다. 특히 다국어 통역 서비스로 유명한데요, 세계 곳곳에서 언어 문제로 불편을 겪고 있는 여행자와 이주민에게 BBB통역 앱으로 통역 봉사자를 실시간으로 연결하여 언어 장벽의 문제를 해결해 나아가고 있어요. BBB코리아는 2002년 FIFA 월드컵과 2002 아시안 게임을 계기로 방한 외국인들의 언어 불편을 해결하기 위해 통역 자원봉사자를 모집하면서 시작되었어요. 그 이후에도 통역앱, 관광통역지원, 문화교류행사, 해외어학당 등의 활동을 이어오고 있습니다.
통역 자원봉사, 왜 필요할까요?
언어가 달라서 위급한 상황에 곤란했던 경험, 한 번쯤 있나요? 하지만 누군가 그 언어를 대신 말해주고, 소통으로 서로를 이어준다면 어떨까요? 한국을 방문하거나 거주하는 외국인 이주민은 점점 많아지고 있지만 언어 장벽은 여전히 큰 문제입니다. 예를 들어 길을 묻거나, 병원이나 경찰서를 찾아야 할 때, 공과금을 납부해야 할 때, 언어로 인한 어려움은 곧바로 실질적인 불편으로 이어지죠.
BBB통역 앱
BBB통역 앱은 20개 언어로 다국어 번역을 제공하여 문제를 해결하고 있어요. 현지 언어가 필요한 외국인(여행자, 이주민)과 통역자원봉사자를 전화 매칭과 실시간 채팅으로 지원하는 거죠. 현재 약 4,500명 이상의 자원봉사자가 연간 10만 건 이상, 누적 120만 건 이상의 통역 요청을 처리하고 있으며, 이 모든 것은 봉사자들이 자신의 언어적 탤런트를 나눠주기 때문에 가능한 일이에요.
어떤 일을 하나요?
BBB코리아 통역 자원봉사는 특별한 기술이나 장비가 없어도 가능합니다. 단 하나, 여러분이 가진 언어 능력만 있으면 충분해요. 크게 전화 통역과 문화적 이해를 돕는 2가지 역할을 해요.
➊ 전화 통역은 말 그대로 관광, 병원 방문, 길 안내, 예방접종, 공과금 관련 등 다양한 상황에서 통역을 제공하는 것으로, BBB통역 앱을 통해 통역 요청이 오면 전화로 연결되어 실시간 통역을 지원합니다. 외국인 손님을 태운 택시기사, 외국인 노동자의 공과금을 처리하는 공무원 등 외국인과 제 3자 간의 원활한 소통을 돕는 통역도 하게 돼요. 시간은 평균적으로 짧게 유지되어, 간단한 의사소통을 빠르게 도와줍니다.
➋ 문화적 교류는 단순히 언어만 전달하는 것이 아니라, 양측이 서로의 문화를 이해할 수 있도록 필요한 경우 문화적 차이에 대한 간단한 설명을 곁을여 제공하게 돼요.
💬 보통 통역이 필요한 상황
외국인 관광객이 길을 묻거나 교통을 이용할 때
병원, 약국 등에서 정확한 의사소통이 필요한 경우
체크 포인트 : 통역 재능기부, 이렇게 준비하세요!
✨ 활동 꿀팁
상황별 표현 익히기 : 자주 쓰이는 표현을 미리 연습해두면 더 빠르고 효과적으로 통역할 수 있어요.
문화적 이해 넓히기 : 상대방의 문화를 이해하면 더 자연스럽고 배려 있는 통역이 가능해요.
꾸준히 언어 학습하기 : 언어는 삶의 시간처럼 계속 변하죠. 지속적으로 배워나가세요.
✅ 봉사 시 유의사항
중립적이고 객관적인 태도를 유지하세요.
간결하고 명확하게 의사소통을 돕는 것이 중요해요.
긴급 상황에도 유연하게 대응할 수 있도록 준비해보세요.
Location📍
신청 방법
Step 1 I 지원서 작성
홈페이지 내 자원봉사 지원 메뉴에서 지원서를 작성해요. 이름, 연락처, 지원 가능한 언어 등을 입력해요.
Step 2 I 온라인 교육 (1차)
통역봉사의 활동 내용과 가치, 다양한 통역 사례를 알아봐요.
Step 3 I 전화 테스트
실제 상황을 가정한 시뮬레이션 테스트로 지원자의 언어와 대처 능력을 평가해요.
Step 4 I 온라인 교육 (2차)
전화 테스트를 통과하면, 통역 시 필요한 기본 지식과 유의사항을 안내 받아요.
Step 5 I 앱 설치 및 계정 등록
BBB통역 앱을 설치한 뒤, 승인된 계정으로 로그인해요. 지원 가능한 언어를 등록하고 활동 가능 시간을 설정 한 후 활동을 시작하세요!
📌 지원 시 꼭 확인하세요.
실시간 전화로 통역을 하기 때문에, 연락이 원할해야 해요.
최소 6개월 이상 가능해요 해요.
만 19세 이상만 가능해요.
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